会话报表、计费标记与 CSV 导出
每次连接都有留痕。报表模块把留痕变成可交付的材料：给客户对账、给管理层汇报、给审计出证据。
四类报表
- 活动汇总：设备连接次数、会话时长、活跃趋势。
- 设备状态：各设备的历史在线 / 离线规律。
- 工单分析：响应时长、解决率、工单量。
- 团队绩效：成员的活跃与贡献度。
选类型、选时间段、生成，导出 CSV 或 PDF。
会话笔记与计费标记（Business 档）
开启后，每次远程会话结束时技术员会被追问一句：本次做了什么、是否计费。
- 会话日志里每条记录带上：技术员、时长（分钟）、笔记、是否计费。
- 「保修工单不计费」的场景取消勾选即可。
- 会话中途也可以随手记（控制动作 → 笔记），落到同一条记录上。
每周出账的固定动作
会话报表就是为周期性计费设计的：
- 日期预设（上周 / 上月……）+ 按分组或「未导出」筛选。
- 每条会话带 REC（有录像）、NOTE（有笔记）、计费 / 非计费、已导出徽章，顶部汇总总时长与计费时长。
- 导出 CSV（逗号或分号分隔可选，适配不同地区的表格软件）。
- 一键「标记为已导出」，下次对账从干净的未导出列表开始，杜绝重复计费。
